Description de fonction

Administrateur de logiciel

La société

Le Département Informatique du Chirec recherche :

-un(e) administrateur de logiciel

Fonction

Maintenir et optimiser un ou plusieurs services applicatifs en production.

Responsabilités :

Support et maintenance

  • Assurer quotidiennement le bon fonctionnement du service applicatif.
  • Référant pour le support de niveau 2 et 3, et la maintenance évolutive d’un service applicatif en production.
  • Garantir le respect des règles d’architecture d’entreprise.
  • Coordonner le développement et la maintenance des interfaces entre les logiciels.
  • Améliorer en continu la configuration et le paramétrage des logiciels.
  • Organiser la résolution des incidents et des problèmes liés aux logiciels maintenus.
  • Contribuer à la gestion de crise avec les points de contacts métiers.
  • Maintenir une base de connaissance des configurations et des résolutions d’incidents fonctionnels.
  • Assurer un transfert de compétence auprès du support informatique.
  • Planifier les actions de maintenance préventive et de montée de version.
  • Garantir la continuité de service lors de toute modification, installation, création de serveur.
  • Assister les métiers lors de la revue des processus, en vue de leur amélioration.
  • Maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle du service applicatif.
  • Organiser et suivre le support des fournisseurs dans le cadre contractuel défini.
  • Organiser la sous-traitance de tâches avec les fournisseurs, dans le cadre du budget défini.
  • Assurer une veille technologique dans son domaine d’expertise.
  • Rapporter les indicateurs essentiels au suivi opérationnel, selon les besoins métiers.

Projets

  • Participer à la mise en œuvre d’un nouveau logiciel ou d’une nouvelle fonctionnalité, dans son domaine d’expertise.
  • Fournir les spécifications techniques et fonctionnelles des logiciels et des interfaces.
  • Développer et exécuter les plans de tests à toutes les étapes du projet (unitaire, fonctionnel, intégration, recette).
  • Développer et exécuter les stratégies de migration et de conversion des données.
  • Proposer des axes d’améliorations dans l’utilisation des applications.
  • Participer à la formation des utilisateurs pilotes et utilisateurs finaux, et à la conception des modes opératoires.

Profil

  • Bachelier ou Master en gestion ou informatique ou équivalent.
  • Expérience dans le secteur hospitalier

Compétences attendues

  • Avoir une vision synthétique des processus hospitaliers et des applications informatiques, dans le domaine de compétences.
  • Communication, relationnel : entregent, ouverture d’esprit, écoute, collaboration, rigueur, bonne expression orale et écrite, pédagogie.
  • Esprit analytique, précis, orienté résultat, pragmatique.
  • Capacité à transmettre le savoir.
  • Intérêt pour la résolution de problèmes, peut sortir de son domaine d’expertise.
  • Savoir gérer les priorités et la pertinence des demandes.
  • Organise son travail de manière autonome et efficiente.
  • Perception et compréhension des besoins métiers.
  • Bonne connaissance des architectures logiciels et d’infrastructure.
  • Connaissance des méthodologies de gestion de projet de type Prince 2, PMI.
  • Conseille sur les montées de versions de logiciels.
  • Sous-traitance de tâches dans le respect du budget défini.

Offre

Contrat à temps plein

  • Publiée le:mer. 8 mai 2019
  • Lieu: Auderghem
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